Häufige Fragen und Antworten
Wie kann ich am Hausarztprogramm teilnehmen?
Sie erhalten Ihre Teilnahmeerklärung direkt bei uns. Sobald Sie und Ihr Hausarzt diese unterzeichnet haben, wird Ihr Teilnahmewunsch an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Im Anschluss erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse ein Begrüßungsschreiben mit der Information, wann es losgeht. Fragen Sie einfach direkt in Ihrer Hausarztpraxis nach.
Kostet mich die Teilnahme am Hausarztprogramm etwas?
Nein, die Teilnahme am Hausarztprogramm ist kostenlos.Welche Teilnahmebedingungen gelten?
Die Teilnahme am Hausarztprogramm Ihrer Krankenkasse ist freiwillig. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, entschließen Sie sich, folgende Rahmenbedingungen zu beachten:- Sie wählen verbindlich für mindestens ein Jahr uns als Ihren Hausarzt.
- Damit sind wir Ihr erster Ansprechpartner in allen medizinischen Fragen. Bei Bedarf koordinieren wir die weiterführende Behandlung durch Fachärzte oder Vertreter anderer Heilberufe (z.B. Physiotherapeuten). Welchen Facharzt Sie wählen, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen! Natürlich können Sie in Notfällen auch ohne Absprache mit uns den Rettungsdienst kontaktieren beziehungsweise den ärztlichen Bereitschaftsdienst aufsuchen. Zudem ist für Termine bei Gynäkologen, Augenärzten und Kinderärzten keine Überweisung erforderlich. Die Satzung Ihrer Krankenkasse kann weitere Regelungen hierzu vorsehen.
- Im Vertretungsfall (z.B. wenn wir im Urlaub oder erkrankt sind) nennen wir Ihnen eine andere Hausarztpraxis, die am Hausarztprogramm teilnimmt.
Teilt der Hausarzt mir im Hausarztprogramm einen Facharzt zu?
Nein, selbstverständlich können Sie selbst entscheiden, welche Facharztpraxis Sie im Falle einer Überweisung aufsuchen möchten. Wir unterstützen Sie jedoch gerne bei der Terminvereinbarung.Wie kann ich meine Teilnahme am Hausarztprogramm kündigen?
Ihre Teilnahme am Hausarztprogramm können Sie nach Ablauf der Kündigungsfrist (zumeist nach einem Jahr) schriftlich und ohne Angabe von Gründen jederzeit kündigen. Die genaue Kündigungsfrist finden Sie auf Ihrer Teilnahmeerklärung und in der Satzung Ihrer Krankenkasse.Was kann ich tun, wenn mein Hausarzt oder ich umziehen?
Sie haben in solchen Fällen die Möglichkeit, noch vor Ablauf der Kündigungsfrist zu kündigen. Diese sind:- Wenn Ihr Hausarzt nicht mehr am Hausarztprogramm teilnimmt
- Wenn Ihre Hausarztpraxis umzieht und es für Sie zu schwierig wird, dorthin zu gelangen
- Wenn Sie umziehen und der Weg in Ihre Hausarztpraxis dadurch zu weit für Sie wird
- Wenn Sie kein Vertrauen mehr in Ihren Hausarzt haben